支付宝作为一家商业公司，其提供的服务需要投入大量的成本和资源，包括但不限于技术研发、服务人员、系统运维等。因此，为了保障自身的可持续发展和提供更好的服务质量，支付宝需要向用户收取一定的费用。
此外，支付宝还需要支付相关的第三方服务费用，比如银行、支付渠道等，这也是支付宝需要收取费用的原因之一。
最重要的是，支付宝提供的服务是有实际价值的，用户通过支付宝可以方便、快捷地进行支付、转账、理财等操作，因此支付宝收取一定的费用是合理的。同时，支付宝也会持续改进服务，提升用户体验，确保用户的资金安全和交易顺畅，这都需要支付一定的成本。
