京东白条的催收过程分为三个阶段:提醒阶段、催收阶段和法律阶段。在用户逾期还款后,京东白条会首先通过短信、电话等方式提醒用户尽快还款。这个阶段通常发生在逾期的第一个月,智能电话提醒还款,一天3-4个,主要是在上午9点30时间段进行提醒。
如果逾期时间继续延长,催收阶段就会开始。这个阶段的催收时间通常是早上8点到晚上9点,超过这个时间范围内进行催收的行为属于违规。催收方式只能使用京东委托方报备手机号发短信,并且在短信中会承认平台的身份。
如果逾期时间更长,可能会进入法律阶段。为避免被上门催收、通讯录被爆等扰乱正常生活的情况,建议及早与平台沟通协商。目前京东的政策允许账单金额进行二次分期,分为12-24期,分期后就不会再有催收打扰,也不会被起诉。