要查询火车票订单，您需要通过中国铁路12306官方网站或者铁路12306手机APP来操作。这是因为只有通过12306官网或铁路12306手机APP注册并购票的用户才能在12306官网或铁路12306手机APP查询购票信息。
具体查询步骤如下：
1. 首先，在12306官网或者铁路12306手机APP上登录您的账号。
2. 登录后，点击右上角“我的12306”，然后在下拉菜单中选择“订单查询”。
通过这种方式，您就可以查询到您的火车票订单的详细信息了。同时，中国铁路12306还提供了网上购票、余票、实名制车票查询等服务，您可以在这里了解余票动态、实名制车票挂失补办等信息。
