要在携程网上退票,您可以按照以下步骤操作:
1. 首先,打开携程网的手机APP。
2. 在主界面的底部选择“行程”图标,找到您需要退票的车票、飞机票或酒店订单。
3. 点击进入订单详情,选择“我要改签/我要退票”选项。
4. 在弹出的界面中,您会看到根据订单金额计算出的退票/改签所需扣除的手续费。确认无误后,点击“我要退票/我要改签”。
5. 如果您还未取票且距发车时间大于35分钟,您可以直接在火车票界面选择右下角的“订单”,找到要退票的订单,点击右下角的“退改签”,进入订单详情界面,再次选择“退票”选项,根据提示点击“确定退票”,即可完成退票操作。
请注意,根据退票时间距离发车时间的长短,退回的票款可能会扣除一定的手续费。如果在操作过程中遇到问题,您可以随时联系携程的客服进行咨询和帮助。