邮政投诉之所以感觉困难，可能是由于以下原因：
1. 快递公司内部投诉机制可能不尽完善，导致消费者觉得投诉没有得到及时和有效的处理。
2. 一些消费者可能不知道如何正确有效地投诉，或者对邮政行业的相关规章制度不够了解。
3. 快递服务中的问题如快件延误、丢失或短少等，可能导致消费者对邮政产生不满，从而产生投诉。
4. 有时，由于某些快递网点的管理问题，可能会导致投诉处理不当或不及时。
为了更好地解决这些问题，消费者可以根据《邮政业消费者申诉处理办法》和《邮政业消费者申诉处理规程》等规章制度进行投诉。此外，国家邮政局已经成立了申诉中心，专门负责处理消费者的投诉。如果消费者觉得直接向邮政局投诉效果不佳，还可以考虑使用12315或12345进行投诉，并转给邮政局，以向快递方施加压力。
